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用户体验优化-感官体验

[导读]:很多网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好,并且对用户体验的概念都比较模糊,更不知道从何下手,尤其对于电子商务网站而言,直接的后果就是网站的转化率提不上去,...

很多网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好,并且对用户体验的概念都比较模糊,更不知道从何下手,尤其对于电子商务网站而言,直接的后果就是网站的转化率提不上去,销售额无法达标。

感官体验

感官体验的设计主要包括如下几个方面。

设计风格:设计风格要符合客户的审美习惯,并具有一定的引导性。网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

网站LOGO:确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门卢网站,必须考虑南北互通问题并进行必要的压力测试。

页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的、最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

页面色彩和亮度:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中主画面浏览。

页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。

页面大小:适合多数浏览器浏览(以17寸以上显示器为主). 

图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不要过于疏远。易懂,准确,与页面整体风格统

广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。

图标使用:简洁,明了。

背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。


网站用户体验还有如下几类:

交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

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