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产品需求:“重要”和“紧急”,到底先做哪个?

[导读]:四象限治理法则,常用于时间治理的规划方法,不管是自己在日常生活中的个人治理,还是在工作中的任务治理,很多人都会结合自己的实际情况运用。各行各业的专业人士都根...

四象限治理法则,常用于时间治理的规划方法,不管是自己在日常生活中的个人治理,还是在工作中的任务治理,很多人都会结合自己的实际情况运用。各行各业的专业人士都根据自己需要,整理出适合自己的模型,同时也通过这个治理方法受益很多,让自己的生活和工作井井有条和高效。

一、时间治理

通过使用四象限治理方法,个人可以用来规划日常生活计划或工作任务优先级。具体的优先级策略,引用百度百科内收留如下:

  • 马上做:假如你总是有紧急又重要的事情要做,说明你在时间治理上存在题目,想法减少它。
  • 计划做:尽可能地把时间花在重要但不紧急(第二象限)的事情上,这样才能减少第一象限的工作量。
  • 授权做:对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权,让别人往做。
  • 减少做:不重要也不紧急的事情尽量少做。

产品需求:“重要”和“紧急”,到底先做哪个?

现在在很多互联网公司,除了将四象限法则作为任务治理方法,还经常用来评估产品需求优先级。产品经理在实际需求治理中,评估需求时会将需求分类然后分别对应四个象限,最后得出需求优先级排序,并按照P0、P1、P2、P3依次标注。

1. 重要且紧急的需求

通常是线上产品故障,当前题目已影响用户正常使用需紧急修复,以及产品上线后与政策冲突,宣传文案与产品定义违反扭曲,产品监管有漏洞等严重影响公司品牌和产品利益的事情;

比如在放假期间,经常会看到微博因明星热门爆发导致服务器崩溃;受疫情影响,远程办公软件钉钉因高并发出现使用故障等,严重影响用户使用的事情,通常需要紧急优先处理。

2. 重要不紧急的需求

可以是对产品有重大改善的机会,甚至引领竞争对手的重大决策,也可以是一些对产品可以有明显改善的需求,可以增加产品亮点的需求;

但是由于市场上有竞品做类似功能,我们做了固然可以锦上添花,提升产品竞争力,但此类需求通常需要花费投进一定时间和精力,不会很快就上线,因此建议可以着重规划。

3. 紧急不重要的需求

可以定义为是用户在当下使用产品时碰到的一些小题目,可以快速解决,但又不足以影响他完成整个任务的且影响范围较少的需求点。如非功能性优化卡整理、信息流显示加载慢等,固然在当下没有达到完美的操纵预期,但是想想似乎又对整个产品造成的影响很少;

此类需求应根据实际情况安排计划完成,但不应作为需求规划的重点往重点关注,对于产品经理来讲,还是需要往挖掘和发现真正可以带来产品和用户价值的需求。假如现实中此类需求较多,可公道分配给团队成员或产品助力专员往跟进,同时自己要为结果负责。

4. 不重要且不紧急需求

此类需求既不影响正常功能使用,又无需现在立即完成的任务。如视觉排版略不完美、极限条件下发现的产品性能、交互题目,且同时没有用户反馈的需求点。

此类需求并不是说真的不重要,而是相对以上几种,这类需求优先级要靠后。由于对于用户来讲,产品可以实现的价值是可以为他们解决实际题目,因此他们更关注产品的可用性和易用性,因此此类需求可等到团队人力、资源充足时再安排跟进。

四、最后的话

很多时候产品经理的需求往往来自老板、领导上级,这类需求自带十万火急的属性:“这个需求要赶紧上,怎么实现我不管”,那作为产品经理而言,到底是需要按照方法规范严格计划,还是按照领导指令立即完成?终极在执行时还是需要依靠自己的聪明往分解规划,实际情况具体分析。

回到生活中,也经常会有突如其来的意外,打乱自己辛辛劳苦建立起来的幸福计划,此时不妨静下心来思考,哪些事情是重要的,是对自己有长期意义的。通过建立事情的“重要”导向意识,让自己的生活和工作更高效有序。

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