一些有些购买意向很高的客户,被我流失了。哪位营销的大神能告诉我提升高意向客户转化率的方法? 在线等
就像淘宝买东西的流程那样,先是产品图片吸引人,然后是产品优点特点卖点,再而是价格,最后是售后服务,要让客户觉得买了之后这东西有保障,我可以放心用。
###1,做好登陆页,力争“引人入胜”
需要研究弹出率,了解在哪些阶段跳出率高,根据分析结果做调整。
2,建立同潜在买家的信任
建立信任的方法则是利用多元化的沟通手段,让潜在顾客发现他可以通过电话、电子邮件、实时聊天工具、或博客同网站经营者沟通.要知道人们都希望在虚拟世界中进行交易的对象是活生生的人。
3,让购物流程更顺畅简易
让顾客易于找到他需要的商品,把产品分类成最热销、最有性价比、最特惠、新品等.也可以考虑使用产品评分机制.整个购物过程需要简单和流畅,不要有多余的页面或信息干扰潜在顾客的决策。
4,多描述产品价值
产品性能固然需要描述,而产品对消费者的价值则更应该描述.产品性能比较、价值比较、价格比较,以及客户反馈,这些信息都有助于刺激访客变成顾客.
5,随时在线
要确保消费者能随时方便地联系到你.千万不能让顾客到处去寻找你的联络方式.当然,为了避免顾客总是问些基础的问题,可以考虑制作一些常见的问答回复。
6,交叉销售
提高意向客户转化率,按照付费引流观点,流量质量,着陆页,客服的销售能力。你要根据数据进行分析,如果来的关键词都是精准的,那就是着陆页问题,或者销售能力弱;如果词不精准,你就要好好考虑意向客户的需求,针对他们进行精准拓词。自己做个思维导图,一步步分析,拆分,你就知道需要在哪里下功夫。
###客户需要的,想要的,刚好你这里都有!
###进来学习一下
###首页要了解需求,找到客户的痛点,达到共鸣,客户买东西无非就两种,一种刚需的,一种冲动的,就看你怎么展现了
###能够解决客户需求的
###找好自己产品的定位,走一条符合自己产品的策略
###能够解决客户需求就可以成交。
###用户的需求、恰好用户需要类似的服务、让客户感到信任
###个人认为是解决了用户的需求、恰好用户需要类似的服务、让客户感到信任有安全感(小细节很重要)
###击中用户痛点,带给用户良好的体验
###能解决客户痛点的,转化一定高
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